Made in Paradis
Nowości
Serwis posprzedażowy we Francja Bezpieczna płatność Łatwe zwroty

W moim zamówieniu brakuje produktu, co mam zrobić?

Jeśli Twoje zamówienie jest niekompletne, może to wynikać z kilku przyczyn. Prosimy o sprawdzenie poniższych kwestii.


Co należy sprawdzić

  • Jeden lub więcej produktów zostało zwróconych
    Niektóre produkty mogą być niedostępne po zatwierdzeniu zamówienia i mogły zostać zwrócone
  • Częściowa wysyłka
    Część zamówienia została wysłana, a pozostała część jest w trakcie przygotowywania
  • Wiele przesyłek
    Twoje zamówienie mogło zostać wysłane w kilku paczkach
    Pamiętaj, aby sprawdzić dostępne numery śledzenia

Śledź swoje zamówienie

W każdej chwili możesz sprawdzić status swoich produktów w strefie klienta, w sekcji „Moje zamówienia”.


Potrzebujesz pomocy?

Jeśli po sprawdzeniu nadal brakuje jakiegoś produktu, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego, podając: 

  • numer zamówienia

  • numer(y) referencyjne produktów, których nie otrzymałeś

Przeprowadzimy niezbędne weryfikacje i skontaktujemy się z Tobą w najkrótszym możliwym terminie.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli Twojej sprawy nie udało się rozwiązać przez Centrum pomocy, nasza Obsługa Klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.

Wyślij zgłoszenie

Wszystkie nasze marki

BirkenstockSteve MaddenGuessDesigualBronxNikeAsicsLe Temps des cerisesGrace & MilaPumaOnlyVictoriaSaucony